Các câu hỏi thường gặp
Giới Tiệu OzoneMarkets
OzoneMarkets là Nhà môi giới STP. Xử lý trực tiếp (STP) có nghĩa là tất cả thông tin về thị trường được cung cấp bởi các nhà cung cấp tính thanh khoản (ngân hàng của các nhà môi giới khác). Điều này có nghĩa là không có xung đột lợi ích giữa khách hàng và nhà môi giới.
OzoneMarkets chỉ nhận được gia hạn cho việc cung cấp tiền ký quỹ cho khách hàng trực tiếp, và do đó sẽ không nhận được lợi ích gì từ bất kỳ khả năng thua lỗ nào của khách hàng.
- Tiếp nhận và chuyển lệnh đặt hàng liên quan đến một hoặc nhiều công cụ tài chính.
- Thực hiện các lệnh đặt hàng thay mặt cho khách hàng.
- Bảo vệ và quản lý các công cụ tài chính cho tài khoản của khách hàng, bao gồm quyền giám hộ và các dịch vụ liên quan như quản lý tiền mặt/tài sản thế chấp.
- Cấp tín dụng hoặc khoản vay cho nhà đầu tư để cho phép người đó thực hiện giao dịch với một hoặc nhiều công cụ tài chính, trong đó công ty cấp tín dụng hoặc khoản vay có liên quan nhiều hơn đến giao dịch.
- Dịch vụ ngoại hối nơi được kết nối với việc cung cấp dịch vụ đầu tư.
- Nghiên cứu đầu tư và phân tích tài chính hoặc các hình thức hỗ trợ chung khác liên quan đến các công cụ tài chính sau:
- Chứng khoán chuyển nhượng
- Công cụ thị trường tiền tệ
- Đảm nhận đầu tư tập thể và cá thể
- Tuỳ chọn, tiên đoán, hoán đổi, thoả thuận giá kỳ hạn và bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến chứng khoán, tiền tệ, lãi suất hoặc lợi tức, hoặc các công cụ phái sinh khác, chỉ số tài chính hoặc biện pháp tài chính có thể được xử lý bằng tiền mặt hoặc bằng tiền mặt.
- Tuỳ chọn, trao đổi tương lai, thoả thuận giá kỳ hạn và bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến hàng hóa phải được thanh toán bằng tiền mặt hoặc có thể được thanh toán bằng tiền mặt theo lựa chọn của một bên (trừ lý do mặc định hoặc sự kiện khác) *
- Tùy chọn, tiên đoán, hoán đổi, kỳ hạn và bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến hàng hóa, có thể được xử lý về mặt vật lý rằng chúng được giao dịch trên một thị trường quy định /và MTF.
- Các lựa chọn, tiên đoán, hoán đổi, chuyển tiếp và bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến hàng hóa, có thể được xử lý về mặt vật lý không được đề cập khác trong đoạn 6 của Phần III và không dành cho mục đích thương mại, có các đặc điểm của các công cụ tài chính phái sinh khác liên quan, không kể những cái khác, chúng được xóa bỏ và xử lý thông qua các thanh toán bù trừ được công nhận hoặc là đối tượng của các đối tượng bên lề thông thường.
- Công cụ phái sinh chênh lệch
- Hợp đồng tài chính chênh lệch
- Tùy chọn, hợp đồng tương lai, hoán đổi, thỏa thuận tỷ giá kỳ hạn và bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến các biến số khí hậu, giá cước, phụ cấp khí thải hoặc tỷ lệ lạm phát hoặc thống kê kinh tế chính thức khác phải được thanh toán bằng tiền mặt hoặc có thể được xử lý bằng tiền mặt theo lựa chọn của một trong các bên (ngoài lý do mặc định hoặc sự kiện chấm dứt khác), cũng như bất kỳ hợp đồng phái sinh nào khác liên quan đến tài sản, quyền, nghĩa vụ, chỉ số và biện pháp không được đề cập trong Phần này, có các đặc điểm của phái sinh khác các công cụ tài chính, liên quan, ngoài các cái khác, chúng được giao dịch trên một thị trường quy định hoặc MTF, được xóa và thanh toán thông qua các thanh toán bù trừ được công nhận hoặc phải chịu các đối tượng ký quỹ thông thường.
Thông Tin Tài Khoản
- 1. Tài liệu nhận dạng như hộ chiếu, bằng lái xe hoặc chứng minh thư
- 2. Bằng chứng về địa chỉ như hóa đơn dịch vụ hoặc sao kê ngân hàng (Phải không quá 6 tháng)
Tiền Gửi Và Rút Tiền
OzoneMarkets Thị trường chấp nhận nhiều tùy chọn thanh toán, chẳng hạn như thẻ Tín dụng/Ghi nợ (Visa, Master Card) và Chuyển khoản.
Để có danh sách đầy đủ các tùy chọn thanh toán, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang gửi tiền.
Thời gian để tiền xuất hiện trong tài khoản của bạn phụ thuộc vào tùy chọn thanh toán được sử dụng:
- 1. Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ mất khoảng 24 giờ để xử lý (kể từ thời điểm thực hiện)
- 2. Tiền gửi chuyển khoản mất khoảng 1 ngày làm việc để xử lý (kể từ thời điểm thực hiện)
IĐể rút tiền, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và rút tiền bằng cách làm theo hướng dẫn hoặc điền vào mẫu yêu cầu rút tiền. Bạn cũng có thể và gửi email mẫu yêu cầu tới: support@ozonemarkets.com. Để xử lý yêu cầu rút tiền của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả, vui lòng tham khảo các nguyên tắc sau:
- Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được tất cả các tài liệu cần thiết.
- Tiền có thể được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn bằng cách chuyển khoản hoặc trả lại vào thẻ tín dụng của bạn. Tuy nhiên, việc rút tiền chỉ có thể được thực hiện bằng chính phương thức bạn đã sử dụng để gửi tiền. Ví dụ: nếu bạn gửi bằng thẻ tín dụng, tiền của bạn chỉ có thể được trả lại cho cùng thẻ tín dụng đó.
- Để rút tiền từ tài khoản của bạn, bạn phải duy trì các yêu cầu ký quỹ của mình trong trường hợp bạn có các lệnh đang chạy. Nếu bạn yêu cầu rút tiền từ tài khoản của bạn và chúng tôi không thể xét duyệt mà không đóng một số lệnh chạy của bạn, chúng tôi sẽ không thể thực hiện yêu cầu của bạn cho đến khi bạn đã đóng đủ các lệnh để được phép rút tiền.
- Xin lưu ý: Tuân thủ các quy định chống rửa tiền quốc tế, OzoneMarkets chỉ được phép chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng mang tên bạn được sử dụng cho khoản tiền gửi ban đầu của bạn. Các bản sao thẻ tín dụng phải được cung cấp khi đăng ký và được chấp thuận bởi bộ phận xét duyệt của OzoneMarkets.
- Tuân thủ các quy định chống rửa tiền quốc tế.
- OzoneMarkets chỉ cho phép tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng mang tên bạn được sử dụng cho khoản tiền gửi ban đầu của bạn.
- Các bản sao thẻ tín dụng phải được cung cấp khi đăng ký và được phê duyệt bởi bộ phận tuân thủ của OzoneMarkets.
Người Quản Lý Tài Khoản của bạn sẵn sàng giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào bạn có. Để nhận được phản hồi nhanh, bạn có thể liên hệ với Người Quản Lý Tài Khoản của mình qua email hoặc điện thoại.
Nếu Người Quản Lý Tài Khoản của bạn không khả dụng, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ có mặt để trả lời tất cả các câu hỏi. Luôn có một nhân viên có sẵn để chăm sóc tất cả các nhu cầu của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào tại support@ozonemarkets.com
Câu Hỏi Giao Dịch
OzoneMarkets có sẵn 3 nền tảng giao dịch:
- MetaTrader 5: tận dụng lợi thế của một cú nhấp chuột, thực hiện đặt lệnh tốt nhất, phân tích kỹ thuật tiên tiến và khả năng tự động hóa chưa từng có!
- MT5 WebTrader: một nền tảng web thân thiện với người dùng, đồng bộ hóa tất cả các giao dịch với tài khoản MT5 của bạn.
- Trình giao dịch Điện Thoại & Máy Tính Bảng: một nền tảng giao dịch được tối ưu hóa cho máy tính bảng và di động được đồng bộ hóa hoàn toàn với tài khoản MT5 của bạn.
Để tìm hiểu thêm về các nền tảng giao dịch, vui lòng truy cập trang Sàn giao dịch.
Các yêu cầu PC được đề xuất là:
- Bộ xử lý: Intel Pentium IV 3.0GHz
- Bộ nhớ: RAM 512 MB hoặc cao hơn
- Màn hình: Độ phân giải tối thiểu 800 × 600 pixel
- Hệ điều hành: Microsoft Windows XP, Windows 2000
- Trình duyệt web: Microsoft Internet Explorer 6.X
- Kết nối Internet: Kết nối internet băng thông rộng với tốc độ tải xuống tối thiểu 1,5 MB Lưu ý: Các hệ thống không đáp ứng các yêu cầu này có thể bị hạn chế chức năng.
Việc gọi ký quỹ ở mức 60% ký quỹ. Nếu bạn nhận được gọi ký quỹ, thì bạn sẽ được xử lý để đóng một số lệnh chạy của mình hoặc gửi tiền để củng cố các lệnh chạy hiện tại của bạn
Đóng quyền chọn stop out là ở 40% mức ký quỹ. Nếu mức ký quỹ của bạn giảm xuống 40%, các lệnh của bạn sẽ bắt đầu tự động đóng. Bắt đầu luôn là những vị trí đóng với mức lỗ cao nhất.
Trailing Stop là một lệnh cắt lỗ tự động điều chỉnh chính nó khi tỷ giá thị trường di chuyển theo hướng lệnh chạy của bạn. Giá dừng sẽ theo sau giá tăng, cho phép bạn thu được nhiều lợi nhuận hơn trong khi đảm bảo rằng nếu giá giảm đột ngột, bạn vẫn được bảo vệ bởi lệnh Dừng lỗ tự động.
Lưu Ý Quan Trọng đối với Nền Tảng MetaTrader 5: Vì Trailing Stop hoạt động ở phía thiết bị đầu cuối của máy khách, không giống như Cắt Lỗ và Chốt Lời hoạt động ở phía máy chủ, nó sẽ không hoạt động nếu thiết bị khách hàng không hoạt động. Nếu thiết bị đầu cuối của khách hàng bị đóng, chỉ có Cắt Lỗ được đặt bởi Trailing Stop trước khi thiết bị đầu cuối bị đóng có thể kích hoạt.
Rollover là khi tiền lãi được trả hoặc khấu trừ từ các lệnh chạy. Tiền tệ giao dịch luôn liên quan đến hai loại tiền tệ khác nhau với lãi suất riêng. Khi bạn mua một loại tiền tệ có lãi suất cao hơn loại tiền bán ra, bạn sẽ được trả lãi.
Tuy nhiên, khi bạn mua một loại tiền tệ có lãi suất thấp hơn loại tiền bán ra, bạn sẽ trả lãi và tiền sẽ được khấu trừ từ tài khoản của bạn. Rollover chỉ áp dụng cho giao dịch qua đêm.